×
0 Προϊόντα στο καλάθι
NAVA
user login
0
show cart
top cart

Τρόποι Παραγγελίας


Η εταιρεία NAVA σας παρέχει τους παρακάτω τρόπους παραγγελίας:

1. Απευθείας παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα Navaideas

Για να εκτελέσετε τις παραγγελίες σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αρκεί απλά να πλοηγηθείτε στις κατηγορίες μας και να επιλέξετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν. Στη συνέχεια να τα προσθέσετε στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών σας και τέλος να ολοκληρώσετε την παραγγελίας σας δίνοντας τα προσωπικά σας στοιχεία, την διεύθυνση παράδοσης και τον τρόπο πληρωμής.

Πιο αναλυτικά σε βήματα:

A) Επιλέγετε από το κεντρικό μενού την υποκατηγορία που σας ενδιαφέρει και βλέπετε όλα τα προϊόντα σε σειρά. Στην εικόνα του κάθε προϊόντος υπάρχει δεξιά το σύμβολο του καλαθιού το οποίο το επιλέγετε και αυτόματα προστίθεται το συγκεκριμένο προϊόν στο καλάθι αγορών σας. Εναλλακτικά πατώντας πάνω στο προϊόν ανοίγει η καρτέλα του εκάστοτε προϊόντος για να δείτε αναλυτικά τα χαρακτηριστικά του και εφόσον θέλετε να το συμπεριλάβετε στο καλάθι σας κάνετε κλικ στο εικονίδιο που βρίσκεται στο δεξί μέρος κάθε καρτέλας προϊόντος "προσθήκη στο καλάθι". Πάνω δεξιά εμφανίζει την αποθεματική κατάσταση του συγκεκριμένου προϊόντος πχ. εάν το προϊόν που επιθυμείτε έχει εξαντληθεί θα σας παρουσιαστεί το μήνυμα "Εξαντλήθηκε" ενώ εάν έχει μικρό υπόλοιπο θα σας παρουσιαστεί το μήνυμα "Χαμηλή διαθεσιμότητα".

B) Για να μπορέσετε να δείτε ανά πάσα στιγμή τι έχετε προσθέσει στο καλάθι σας μπορείτε να πατήσετε το εικονίδιο “καλάθι” που βρίσκεται πάνω δεξιά στη κεντρική σελίδα και να επιλέξετε στη συνέχεια το κουμπί “το καλάθι μου”.

Γ) Σε αυτό το σημείο μπορείτε να δείτε αναλυτικά τα προϊόντα που επιλέξατε με τη σειρά που τα επιλέξατε και να τροποποιήσετε τις ποσότητες ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Δ) Μπορείτε επίσης να δείτε και το σύνολο των πόντων που συγκεντρώσατε από τα προϊόντα που επιλέξατε (Ισχύει αποκλειστικά για καταναλωτές). Σας δίνεται η επιλογή εφόσον έχετε συγκεντρώσει τον επιθυμητό αριθμό πόντων να τους εξαργυρώσετε και να λάβετε την ανάλογη έκπτωση (για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε: Σύστημα Πόντων).

Ε) Αφού έχετε τελειώσει με την επιλογή των προϊόντων σας για να ολοκληρώσετε την παραγγελία κάνετε κλικ στην επιλογή "ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ" κάτω και δεξιά από το καλάθι αγορών.

Ζ) Το σύστημα θα σας ζητήσει τα προσωπικά στοιχεία και τη διεύθυνση αποστολής. Τέλος θα σας δώσει επιλογή για τον τρόπο αποστολής, τον τρόπο πληρωμής και τη χρήση των πόντων.

Η) Στην περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της Viva Wallet όπου εκεί θα πρέπει να δώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή. Ομοίως εάν επιλέξετε να πραγματοποιηθεί η πληρωμή μέσω Paypal θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον του PayPal και θα ολοκληρώσετε την πληρωμή ακολουθώντας τις αντίστοιχες οδηγίες.

H NAVA Α.Ε. δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα Navaideas, σε ότι αφορά την ταυτότητα της NAVA Α.Ε. όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές. Το ηλεκτρονικό κατάστημα Navaideas καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες. Παρόλα αυτά και στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος / παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους. Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας, χρησιμοποιείται ως επιβεβαίωση παραγγελίας και συνάπτεται ως σύμβαση μεταξύ των δύο μερών. Σε περίπτωση που δε λάβετε σχετικό e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας ή ειδοποίησή μας μέσω τηλεφώνου, αποτελεί υποχρέωσή σας να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση, καθώς πιθανά υπάρχει πρόβλημα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. To Navaideas δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που έχετε καταχωρήσει λανθασμένα τα στοιχεία επικοινωνίας σας με αποτέλεσμα να μην είναι εφικτή η επικοινωνία μαζί σας. Σε περίπτωση που στη παραγγελία προκύψει εκκρεμότητα τότε θα αποστέλλεται αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά πραγματοποιείται τηλεφωνική επικοινωνία, στα τηλέφωνα που έχουν καταχωρηθεί από τον χρήστη κατά την εγγραφή ή καταχώρηση της παραγγελίας του στο Navaideas.

2. Μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου

Εάν είστε καταναλωτής / τρια μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 2317 00 5678, Δευτέρα με Παρασκευή από 09:00 έως 17:00 ή μέσω fax στο 2310 784899 όλο το 24ωρο. Για B2B τηλεφωνικές παραγγελίες επικοινωνήστε μαζί μας στο 2317 00 7177 καθημερινά από 08:30 έως 17:00.

3. Μέσω e-mail

Μπορείτε να αποστείλετε τη παραγγελία σας στα e-mail: orders@navaideas.com αναγράφοντας αναλυτικά τα προϊόντα στις επιθυμητές ποσότητες, τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και τη διεύθυνση παράδοσης. Για B2B παραγγελίες μέσω e-mail επικοινωνήστε στα welcome@navaideas.gr (για Ελλάδα) & exports@navaideas.com (για εξωτερικό). Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, το συντομότερο δυνατό, για την αποστολή της παραγγελίας σας.


Ανοιχτή γραμμή καταναλωτή

Καθημερινά 09:00 με 17:00

2317 00 5678

Εγγραφή στο Newsletter μας

Κάνε εγγραφή και μάθε άμεσα νέα και προσφορές!