Ολοκλήρωση παραγγελίας
Με το που ολοκληρώνεται η παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα):
"Σας ευχαριστούμε που μας προτιμήσατε για τις αγορές σας. H παραγγελία σας με κωδικό XXXXXX καταχωρήθηκε επιτυχώς. Θα λάβετε σύντομα επιβεβαίωση στο email που δηλώσατε."
Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης
Οι ημέρες παράδοσης από την εταιρεία μας προς τις εταιρείες μεταφορών είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00 μέχρι τις 17:00.
Έξοδα & Χρόνος Αποστολής
Ελλάδα
Για παραγγελίες άνω των 50,00€ η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ σε όλη την Ελλάδα.
Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,50€.
Για παραγγελίες κάτω των 50,00€ τα μεταφορικά κόστη υπολογίζονται βάσει του Τ.Κ. που δηλώνετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και βάσει του όγκου ή/και βάρους της παραγγελίας σας. Δείτε τις χρεώσεις αναλυτικά παρακάτω:
ΕΛΤΑ Courier
ΓΙΑ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
- Μικρού όγκου/βάρους (έως 1kg) 2,50€
- Όγκου/βάρους (από 1kg έως 4kg) 3,80€
- Όγκου/βάρους (από 4kg και πάνω) 3,80€ + 1,00€ για κάθε επιπλέον κιλό.
Γενική Ταχυδρομική
ΑΘΗΝΑ/ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
- Μικρού όγκου/βάρους (έως 1kg) 3,30€
- Όγκου/βάρους (από 1kg έως 4kg) 5,50€
- Όγκου/βάρους (από 4kg και πάνω) 5,50€ + 0,90€ για κάθε επιπλέον κιλό.
ΥΠΟΛΟΙΠΗ ΕΛΛΑΔΑ
- Μικρού όγκου/βάρους (έως 1kg) 4,00€
- Όγκου/βάρους (από 1kg έως 4kg) 6,30€
- Όγκου/βάρους (από 4kg και πάνω) 6,30€ +1,10€ για κάθε επιπλέον κιλό.
ΝΗΣΙΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ
- Μικρού όγκου/βάρους (έως 1kg) 5,00€
- Όγκου/βάρους (από 1kg έως 4kg) 6,50€
- Όγκου/βάρους (από 4kg και πάνω) 6,50€ +1,90€ για κάθε επιπλέον κιλό.
Θεσσαλονίκη
Η παράδοση υπολογίζεται από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.
Αττική, Νησιά & Υπόλοιπη Ελλάδα
Η παράδοση υπολογίζεται από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
*Οι ανωτέρω τιμές ισχύουν ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας και συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο ΦΠΑ.
Παραγγελίες μεγάλου όγκου / βάρους
Σε περίπτωση αποστολών παραγγελιών μεγάλου όγκου/βάρους, η εταιρεία μας μπορεί να κρίνει ότι ο πλέον συμφέρον τρόπος είναι η μεταφορά τους με μεταφορική εταιρεία (αντί για κούριερ). Σε αυτή την περίπτωση ένας εκπρόσωπος μας, θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει. Η εταιρεία μας επιλέγει μια μεταφορική εταιρία για την παράδοση των προϊόντων σας.
Αν επιθυμείτε παράδοση εντός οικίας, σε όροφο, υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση σε σχέση με το κόστος παράδοσης επί πεζοδρομίου. Το κόστος αυτό συμφωνείτε και πληρώνεται από εσάς κατ' ευθείαν στο πρακτορείο.
Μέσος χρόνος παράδοσης στις εγκαταστάσεις της μεταφορικής εταιρείας είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες για τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα.
Στις παραδόσεις με μεταφορική εταιρεία δυστυχώς ΔΕΝ γίνεται δεκτή η αντικαταβολή, θα πρέπει να γίνει κατάθεση του συνολικού ποσού της παραγγελίας συμπεριλαμβανομένου των εξόδων μεταφοράς, σε τραπεζικό μας λογαριασμό σε μια από τις συνεργαζόμενες τράπεζες, δείτε εδώ.
Για τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης που εξυπηρετούμε η αποστολή γίνεται αποκλειστικά με την DHL.
Για παραγγελίες άνω των 90,00€ η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ.
Για παραγγελίες κάτω των 90,00€ τα μεταφορικά κόστη υπολογίζονται βάσει της χώρας αποστολής που δηλώνετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και βάσει του όγκου ή/και βάρους της παραγγελίας σας.
Δείτε ποιες χώρες εξυπηρετούμε και τις χρεώσεις αναλυτικά παρακάτω:
Αυστρία, Ιταλία, Ουγγαρία
Έως 5kg / 14,90€ και για κάθε επιπλέον κιλό +0,40€.
Η παράδοση υπολογίζεται από 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Κροατία, Λουξεμβούργο, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Τσεχία.
Έως 5kg / 14,90€ και για κάθε επιπλέον κιλό +0,40€.
Η παράδοση υπολογίζεται από 4 έως 6 εργάσιμες ημέρες.
Δανία, Ιρλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Ολλανδία, Πορτογαλία, Σουηδία.
Έως 5kg / 14,90€ και για κάθε επιπλέον κιλό +0,40€.
Η παράδοση υπολογίζεται από 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Φινλανδία
Έως 5kg / 14,90€ και για κάθε επιπλέον κιλό +0,40€.
Η παράδοση υπολογίζεται από 6 έως 8 εργάσιμες ημέρες.
Καθυστέρηση Παραγγελίας
Η Εταιρεία απαλλάσσεται οποιασδήποτε ευθύνης σε περιπτώσεις καθυστέρησης ή/και αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σε τρίτους μεσολαβούντες οργανισμούς ή/και σε λόγους ανωτέρας βίας ή ατυχημάτων. Ωστόσο, αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λ.π.) ή ανυπέρβλητου κωλύματος δεν είναι δυνατή η άμεση παράδοση των προϊόντων, θα σας ενημερώνουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν εξακολουθείτε να επιθυμείτε, υπό τις νέες συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Τα Σαββατοκύριακα δεν γίνονται παραδόσεις παραγγελιών.